收到正常邮件但进垃圾箱太�
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  • 群英帮助中心
  • 2021-10-16 10:40:18

例如,发送方邮箱账号是s[email protected],发送域就是example.com,导致s[email protected]发送过来的邮件进入垃圾箱有如下几个原因�

1.我们系统无法找到example.com这个域的信息�

2.发送方来源ip不在example.com设置的TXT记录列表中�

3.发送方的邮箱账号所在域的TXT记录语法设置错误�

4.发送方的邮箱或来源ip被普遍投诉�

5.发送方发送内容存在垃圾邮件特征�

6.收件方设置的垃圾邮件规则�

7.如果您使用Foxmail或Outlook之类客户端工具,尝试将客户端工具中的反垃圾邮件策略调低或关闭�

 

对于第四、第五条,发送方可以尝试修改发送主体或内容,谢绝发送营销类、诈骗类邮件�

 

对于第六条,您需要登录邮件前台系�,然后在“反垃圾邮件设置”中查看是否添加规则。如果使用FOXMAIL或OUTLOOK客户端,也需要进一步查看OUTLOOK或FOXMAIL客户端软件的反垃圾邮件策略设置,建议将反垃圾邮件策略等级调为“低”或“关闭”�

 

如果第四、第五、第六条都没有问题,您需要告知发送方,需要检查他们的域名提供商DNS服务器是否支持我们系统访问,他们域名的TXT记录是否设置正确�

 

第七条尝试将客户端工具中的反垃圾邮件策略调低或关闭,以Foxmail为例�

在Foxmail的“设置�->“反垃圾”页面中,不要勾选“使用贝叶斯过滤垃圾邮件”,同时将过滤强度调整为“低”。这样邮件客户端不会影响邮件进入垃圾箱,主要由我们系统来做筛选垃圾邮箱的判断�

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